對於山富旅行社的評價

從沒有過出國那麼想趕快回家,回到寶島~~
參加山富旅行社直航京好康五星6日,評價是國外旅遊經歷中最差的一次!!!
對岸合作北京海洋国际旅行社张续導遊給大陸北京印象最壞的宣傳.

6天的行程掐頭去尾前後兩天坐飛機,實際行程4天,
第四天秀水街購物,唯三天景點,導遊解說每天平均不過3小時,
剩下時間,關車上關購物站浪費時間,
購物站7站:
明站4站:旅行社所寫,
暗站3站:金殿,德勝門,按摩
還有....還有自費行程:金面王朝


導遊口口聲聲說自己素質高,卻是沒職業道德,勢利不得了,
一路上碰到熟識的人就說帶到台灣團,給人"xx"(粗俗字眼).他根本不想帶!!!!!
每天和司機一起罵台灣人,給團員臭臉,言語暴力,數落台灣也沒什麼!!!!
或許張續導遊只是他所謂"人心換人心,他也是賺辛苦錢",
80後嘛~血氣方剛口無遮攔......
可是我們只是出來旅遊觀光,看看大陸發展最棒的北京,
居然碰到這樣的導遊,這樣糟糕行程,山富旅行社居然不知道????????
台灣何領隊當下不處理,回國客訴山富也不了了之,
真是無奈。

6日行程感想是台灣真好,真的是寶島,
台灣旅行社可不可以不要騙自己人!
記住可憐領隊先生說的,大陸行的江南,桂林,成都,北京有購物的不要參加!
無意間看到台灣導遊帶陸客的文章,與大家分享....
台灣人當自強!!!!!!要越來越好!!!!
【導遊，要為台灣爭口氣啊！】──解說篇（二）

最後來唱首"美麗的寶島" 畫下句點。
作詞:劉碩夫 作曲：周藍萍

啊......美麗的寶島　人間的天堂
四季如春冬暖夏涼　聖地呀好風光
阿里山日月潭　花呀花蓮港
椰子樹高蒼蒼　鳳梨甜呀香蕉香
啊......美麗的寶島　人間的天堂
四季如春冬暖夏涼　聖地呀好風光

客訴結果

承辦業務的小姐從開始到最後都相當有誠意
實際上作業流程如何?不得而知....
電話告知處理結果
1.北京海洋国际旅行社堅持他們沒有錯.
2.山富旅行社知道旅行當中有不妥之處,
以後跟對岸旅行社合作要特別注意,那位導遊也是,
另外領隊在處理團員事務上未盡職責,也留下紀錄.
3.小姐代表旅行社送慰問蛋糕,本來不收的,
==後來還是收了....唉....心理創傷用甜點彌補吧!!!!

http://tw.knowledge.yahoo.com/question/article?qid=1711083001664#ooa_hash

http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1010052909831
2則在奇摩知識查到貓咪達人大陸旅遊建議,都是參加山富的唷!!
山富也是有品質不錯的,要懂得怎麼挑選!!!
業務小姐一直強調再給他們機會,
說實在一個事件就代表整個旅行社的形象與品質了!!
如果後來有在參加是認同業務小姐,難得碰到那麼有誠意的人,思路清晰!
可是以旅行社處理那麼沒guts....只能說..山富再見啦!

客訴超過2個禮拜.....

山富旅行社依舊是沒半點回應.......

客訴超過一個禮拜沒下文

勢單力薄的消費者只能默默等待旅行社通知嗎?
回台至今仍沒有回覆,
也難怪電視上,報紙上有受害者用那麼強烈的手法得到該有的權益補償!!!!
山富旅行社把消費者托付給對岸合作北京海洋国际旅行社,
想必也是有簽契約保障自己的權益,相信他們履行該有的義務,
當然消費者也不例外........
現在導遊有這樣的不當行為,要負責任的是你們!!!你們在去要求對方改進!!!
不然每個參與過的,相信你們的消費者只會給很差的評價!!!!!
一個公司要做得長久,信譽不重要嗎?